| 1） 購入の手順 |
| [01]ＷＥＢ会員登録 |
| 当サイトのサービスをご利用になるには、ＷＥＢ会員登録（無料）が必要です。「新規ＷＥＢ会員登録」を開き、必要事項をご入力の上、ご送信下さい。ご登録頂いたメールアドレスに確認のメールが送信されます。登録した内容は、「マイページ」の「登録内容の変更」から修正できます。（＊お客さまの個人情報の保護については「プライバシーポリシー」をご参照ください。） |
| [02]ログイン |
お会計時及びマイページ等をご利用になる際には、ＷＥＢ会員ID（ご登録頂いたＩＤ）とパスワードによってご本人であることを確認させて頂きます。パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れたら」をご利用下さい。 |
| [03]ご注文の流れ |
| ショッピングカート |
ご希望の商品が決まりましたら、詳細情報と数量を選び「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
商品がカートに追加されます。（最後の操作から90分有効） |
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| レジ（ご購入手続き） |
配送先の設定や受取・お支払方法を選択いたします。
受取 ・お支払方法は、「宅配代引き」がございます。 |
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| ご注文内容確認 |
ご注文内容に間違いが無いか、よくご確認ください。
修正したい箇所がある場合は、「前の画面に戻る」ボタンで前の画面に戻り、修正して下さい。 |
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| ご注文完了 |
ご注文が完了すると、ご登録頂いているメールアドレス宛に確認のメールが送信されます。
また、商品センターから配送業者に引き渡された段階で、発送完了のお知らせメールを送信させて頂きます。 |
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| 2） 掲載商品について |
| [01]各商品詳細情報表記について |
| コンタクトレンズはレンズデータ、メガネはレンズ種類・ＰＤ・度数表記がありますが、お客様にあったものを選択して頂くために必ず眼科医の検査・処方を受けてからご購入ください。 |
| 【コンタクトレンズのご注文は店頭会員様である事が条件となります】 |
| コンタクトレンズのみ当店の店頭会員様限定で販売させて頂いております。ご購入にに「店頭会員Ｎｏ」を入力して頂く事が条件となりますのでご了承下さい。その他の商品につきましては、店頭会員様以外のお客様にもご購入いただけます。 |
| 【一部のコンタクトレンズの価格表示について】 |
コンタクトレンズの商品一覧、及び詳細ページでは一部の商品の価格と「カートにいれる」ボタンを非表示にさせて頂いております。
「会員価格」と表示されている商品につきましては、ＷＥＢ会員ＩＤ・パスワードで一旦ログインされますと表示されますので先にログインしてからお買物をされる事をおすすめ致します。 |
| 【コンタクトレンズご注文時に下記の詳細情報を選択して頂く必要がございます。】 |
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| 【メガネご注文時に下記の詳細情報を選択して頂く必要がございます。】 |
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| 3） WEB会員ＩＤとマイページの使い方 |
| WEB会員IDとパスワードでログインすると、会員向けコンテンツがご利用可能になります。 |
| [01]ショッピングカート |
| 現在のカートの中身です。カートの中の商品は在庫が確保されます。 |
| [02]マイページ/購入履歴 |
| 過去のご購入商品をご確認でき、商品ページへのショートカットが行えます。 |
| [03]マイページ/登録情報の変更 |
| 登録頂いた情報（ご住所、電話番号、メールアドレス、配送先、メールマガジンの購読等）を確認、修正することが出来ます。 |
| [04]マイページ/退会 |
| 退会をご希望の方はこちらからお申し込みください。 |
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| 4） お届け日数と手数料について |
| [01]お届けまでの日数 |
原則として、メガネ以外の商品はご注文完了から5日以内にに宅配便でお届けします。5日を超える場合はEメール・電話のいずれかの方法でご連絡致します。メガネが含まれる場合、ご注文完了から9日以内に宅配便でお届けします。その場合も9日を超える場合はEメール・電話のいずれかの方法でご連絡致します。商品センターから配送業者に引き渡された段階で、発送完了のお知らせメールをご登録のメールアドレスへ送信させて頂きます。
※なお、年末年始・ゴールデンウィークに関しては、メーカーの休日もありますので、発送が通常よりお時間をいただきますので、ご了承ください。
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| [02]送料・代引き手数料 |
送料と代引き手数料をご請求させて頂きます。
代引き手数料：一律420円（税込）
送料は、地域によって異なります。下記をご参照ください。
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| 地域別送料 |
| 静岡県 |
430 |
岐阜県 |
430 |
愛知県 |
430 |
三重県 |
430 |
滋賀県 |
430 |
| 京都府 |
430 |
大阪府 |
430 |
兵庫県 |
430 |
奈良県 |
430 |
和歌山県 |
430 |
| 富山県 |
430 |
石川県 |
430 |
福井県 |
430 |
茨城県 |
430 |
栃木県 |
430 |
| 群馬県 |
430 |
埼玉県 |
430 |
千葉県 |
430 |
東京都 |
430 |
神奈川県 |
430 |
| 山梨県 |
430 |
新潟県 |
450 |
長野県 |
450 |
徳島県 |
450 |
香川県 |
450 |
| 愛媛県 |
450 |
高知県 |
450 |
鳥取県 |
450 |
島根県 |
450 |
岡山県 |
450 |
| 広島県 |
450 |
山口県 |
450 |
宮城県 |
480 |
山形県 |
480 |
福島県 |
480 |
| 青森県 |
500 |
岩手県 |
500 |
秋田県 |
500 |
福岡県 |
480 |
佐賀県 |
480 |
| 長崎県 |
480 |
大分県 |
480 |
熊本県 |
500 |
宮崎県 |
500 |
鹿児島県 |
500 |
| 沖縄県 |
2270 |
北海道 |
650 |
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| ※一部離島・山間部は中継料金を必要とする場合があります。 |
| [03]配達日時指定（無料） |
| 配達可能日、時間帯が表示されますので選択してください。 |
| 時間帯 |
午前中 |
12:00〜14:00 |
14:00〜16:00 |
16:00〜18:00 |
18:00〜21:00 |
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| 5） 受取方法とお支払方法 |
| [01]宅配代引き |
| ご指定の住所へ宅配便にて発送致します。お支払方法は、代金引換のみとさせて頂いております。配達に伺った運送会社配達員に代金をお支払ください。 |
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| 6） 返品・交換について |
万一、お届けした商品が不良品だった場合は良品とお取り替えさせて頂きます。その際にかかる費用は弊社負担となります。コンタクトレンズの交換につきましては、可能な場合は対応させて頂きます。詳しくはお問い合わせ下さい。
お客さまの都合による返品・キャンセルは原則としてお受け致しません。 |
| [01]交換・返品の対象 |
・ お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
・ お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
・ 商品に汚れ、傷、破損がある場合（保護袋・箱は対象外）
・ その他、弊社が相当と判断する場合
上記以外の理由ではお受け致しません。 |
| [02]交換・返品の対象 |
また、交換・返品の際には下記の条件を全て満たしていることが前提となります。満たされていない場合はお断りすることがありますのでご注意ください。
・ 返品・交換される商品は基本的に未使用であること。但し、開封後不具合を発見した場合は現品との交換に限ります。
・ お客さまのもとでの汚れ・傷・破損がないこと。
・ その他、別途弊社が指定した場合は、それも満たしていること。 |
| [03]交換・返品の対象 |
| 商品到着後8日以内にお電話でご連絡下さい。商品到着後8日を過ぎた場合、弊社の過失による交換・返品以外はお受け致しませんのでご注意下さい。 |
【お問合せ先】
お急ぎの場合やキャンセルについては、お電話でお問合せください。
■コンタクトランド 通信販売部 ＴＥＬ：052-659-3360（ＡＭ10：00〜ＰＭ10：00）
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| [04]ご返送・再送及びその際の送料について |
| ご連絡を頂きましたら、スタッフが内容を確認した後、返送先をご連絡致しますので、7日以内に指定の住所へ返送してください。また、ご返送時の送り状控えは、万一返品された商品が弊社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願い致します。 |
【弊社の理由による交換・返品の場合】
返送時・再送時の送料は共に弊社負担となります。 「着払い」でご返送下さい。 |
【 お客さまの都合による交換・返品の場合】
送料の実費を負担して頂きます。「元払い」でご返送ください。交換の場合、交換品は「着払い」で発送させて頂きます。 |
| [05]交換・返品の対象 |
| 返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。ご返金は銀行振込みになります。振込み手数料は、弊社の理由による返品の場合は弊社負担ですが、お客さまの都合による返品の場合はお客さまの負担になります。 |
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